سياسة الخصوصية

هذه السياسة صادرة عن GizmoBloom («نحن»)، صانع تطبيق GizmoBloom، ومقرّه في المغرب. وهي توضّح ما نجمعه، ولماذا، وما يمكنك طلبه. باختصار: يبقى عملك على حاسوبك، ولا نحتفظ إلا بما نحتاجه لنبيعك ترخيصًا ولنساعدك.

ما يبقى على حاسوبك

تُحفظ كتبك وتصاميمك وصورك وأوامرك (prompts) وملفاتك على حاسوبك أنت. ويعمل مكبّر الصور ومزيل الخلفية عليه أيضًا. لا يرسل GizmoBloom عملك إلينا — والاستثناء الوحيد هو صورة لنافذة GizmoBloom، وفقط عندما تختار إرسالها مع بلاغ عن مشكلة (انظر أدناه). أما الصور التي تصنعها باستخدام ChatGPT أو Gemini فتُصنع في حسابك الخاص، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهما.

إذا اخترت ربط حسابك على Printify («أرسل إلى Printify»)، يُحفظ رمز الوصول (token) الذي تلصقه على حاسوبك مشفّرًا، ولا يُرسَل إلا إلى Printify. وعندما ترسل تصميمًا، يرسله GizmoBloom إلى حسابك على Printify مع تفاصيل المنتج التي كتبتها (العنوان، الوصف، الوسوم، الألوان، المقاسات، السعر) — وليس إلينا. وتتعامل Printify معه وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ويحذف زر «قطع الاتصال» رمز الوصول من حاسوبك.

ما نجمعه

• عند الشراء: يتولى وسيط البيع عبر الإنترنت الذي نتعامل معه (Merchant of Record) عملية الدفع. ونتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك وطلبك واشتراكك — ولا نتلقى رقم بطاقتك أبدًا.
• ترخيصك: عندما يتحقق GizmoBloom من مفتاحك، يرسل المفتاح واسمًا لحاسوبك وإصدار التطبيق. نستخدمها لتشغيل ترخيصك ولإيقاف المفاتيح المشتركة أو المسروقة.
• تجربتك: عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدّمه للحصول على مفتاح التجربة، ورمزًا خاصًا بحاسوبك، حتى يحصل كل حاسوب على تجربة واحدة.
• عندما تراسلنا: بريدك الإلكتروني وما ترسله، لنرد عليك — عبر البريد الإلكتروني، أو عبر «اسأل صاحب التطبيق» داخل التطبيق، الذي يرسل أيضًا إصدار التطبيق ورقم ترخيصك حتى نتمكن من مساعدتك في نسختك.
• عندما تبلّغ عن مشكلة: فقط عندما تضغط «أرسل إلى الدعم» في رسالة خطأ أو «الإبلاغ عن مشكلة» في التطبيق، وترى ما سيُرسَل قبل أن ترسله: الرسالة التي ظهرت لك، وكلماتك، وبريدك الإلكتروني، وإصدارَي التطبيق و Windows، ورقم ترخيصك، وآخر رسائل الخطأ في التطبيق (من دون أسماء مجلداتك أو عناوين بريدك أو مفاتيحك)، وصورة لنافذة GizmoBloom إذا تركت خيارها محددًا — وقد تُظهر عملك الذي كان على الشاشة. لا نستخدمها إلا لإصلاح المشكلة والرد عليك.
• أثناء فتح GizmoBloom: كل بضع دقائق يخبرنا بأنه مفتوح، مع رقم عشوائي أنشأه لنفسه (ليس مفتاحك ولا بريدك الإلكتروني ولا اسم حاسوبك)، وإصدار التطبيق، وهل يعمل بتجربة مجانية أم باشتراك، وهل جاء من Microsoft Store أم من هذا الموقع. لا شيء عن عملك. نستخدم ذلك لمعرفة عدد من يستخدمون GizmoBloom والإصدارات التي لا تزال مستخدمة.
• عندما تقيّم GizmoBloom: النجوم والكلمات التي ترسلها عبر «ما رأيك في GizmoBloom؟»، وإصدار التطبيق، ورقم ترخيصك، وبريدك الإلكتروني إن قدّمته — لتحسين GizmoBloom وللرد عليك.
• داخل الملفات التي تصنعها: يكتب GizmoBloom فيها سطرًا مخفيًا قصيرًا — رقم ترخيصك والتاريخ، وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أبدًا — حتى يمكن تتبّع أي ملف يُعثر عليه في مكان لا ينبغي أن يكون فيه إلى ترخيصه.
• هذا الموقع: تستضيفه Cloudflare، التي تحتفظ بسجلات تقنية قصيرة (مثل عناوين IP) لتشغيل الموقع وحمايته. ونحصي الزيارات باستخدام Cloudflare Web Analytics (من دون ملفات تعريف الارتباط) و Google Analytics، ونقيس إعلاناتنا على Facebook و Instagram باستخدام Meta Pixel (انظر أدناه).
• عندما يرسلك أحد الشركاء: إذا جئت عبر رابط من أحد شركائنا (أشخاص يوصون بـ GizmoBloom ويحصلون على عمولة)، يتذكر هذا الموقع رمز الشريك لمدة 60 يومًا — في مساحة تخزين متصفحك، وليس في ملف تعريف ارتباط — ويضيفه إلى الأزرار التي تفتح متجرنا، حتى يُكافأ الشريك على طلبك. ويحتفظ متجرنا بهذا الرمز في ملف تعريف ارتباط للسبب نفسه. إنه رمز الشريك، وليس أي شيء عنك.

التحليلات وقياس الإعلانات وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم Google Analytics من Google لفهم طريقة استخدام الزوار لهذا الموقع: الصفحات التي تشاهدها ومدة مشاهدتها، والموقع أو البحث الذي أوصلك إلينا، وموقعك التقريبي (البلد والمدينة)، وجهازك ومتصفحك. ويضع ملفَّي تعريف ارتباط (_ga و _ga_…) يُحتفظ بهما حتى 14 شهرًا. لا يخزّن Google Analytics عنوان IP الخاص بك، ولا نستخدمه للإعلانات: ميزات Google الإعلانية معطّلة. وقد تعالج Google هذه البيانات في الولايات المتحدة.

نستخدم Meta Pixel من Meta Platforms لقياس إعلاناتنا على Facebook و Instagram وتحسينها. فهو يُخبر Meta بالصفحات التي تشاهدها في هذا الموقع، وبالوقت الذي تنقر فيه للحصول على مفتاح تجربة مجانية، أو لتنزيل GizmoBloom، أو لمراسلتنا على WhatsApp. وتستخدم Meta ذلك لمعرفة الإعلانات الناجحة، ولعرض إعلاناتنا على أشخاص يُحتمل أن يهتموا بها، ولتذكيرك بـ GizmoBloom لاحقًا على Facebook أو Instagram. ويضع ملفات تعريف ارتباط (_fbp، و _fbc عندما تأتي من أحد إعلاناتنا) يُحتفظ بها حتى 90 يومًا، وقد تربط Meta هذه المعلومات بحسابك على Facebook أو Instagram، وفقًا لـ سياسة الخصوصية لدى Meta. وقد تعالج Meta هذه البيانات في الولايات المتحدة. وإذا زرت الموقع من الولايات المتحدة، نفعّل خيار الاستخدام المحدود للبيانات (Limited Data Use) لدى Meta. ويمكنك أيضًا اختيار الإعلانات التي تراها من «تفضيلات الإعلانات» في Facebook أو Instagram.

مقاطع الفيديو لدينا هي مقاطع YouTube، تُعرض في مشغّل YouTube بوضع الخصوصية المحسّنة: لا يضع YouTube أي ملف تعريف ارتباط قبل أن تضغط على التشغيل. وعندما تشغّل أحدها، يتلقى YouTube (من Google) ما يحتاجه لتشغيله وإحصاء المشاهدة، وفقًا لـ سياسة الخصوصية لدى Google.

إذا زرت الموقع من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلا يبدأ Google Analytics و Meta Pixel إلا بعد أن تنقر على «قبول». وفي كل مكان، يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط (موجودة أيضًا أسفل كل صفحة): زر «لا، شكرًا» يوقفهما ويحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما. ويمكنك أيضًا استخدام إضافة المتصفح من Google لإلغاء الاشتراك في التتبّع.

رسائل البريد الإلكتروني

نرسل إليك الرسائل التي يحتاجها شراؤك أو تجربتك (المفاتيح، الإيصالات، التغييرات المهمة). أما الأخبار والعروض فلا نرسلها إلا إذا وافقت، مع رابط لإلغاء الاشتراك في كل رسالة.

مع من نشارك بياناتك

فقط مع الخدمات التي تشغّل GizmoBloom لصالحنا: وسيط البيع عبر الإنترنت (المدفوعات، التراخيص)، و Cloudflare (الموقع، خوادم صغيرة)، و Google (تحليلات الموقع)، و Meta (قياس إعلاناتنا على Facebook و Instagram)، ومزوّد البريد الإلكتروني لدينا. لا نبيع بياناتك أبدًا.

مدة الاحتفاظ بها

سجلات الشراء طوال المدة التي يفرضها القانون (لأغراض الضرائب)؛ وسجلات الترخيص والتجربة طوال مدة نشاط ترخيصك ولفترة قصيرة بعدها؛ ورسائل الدعم طوال المدة اللازمة لمساعدتك؛ والأسئلة وبلاغات المشكلات المرسلة من التطبيق (مع صورها) 6 أشهر؛ وأرقام «GizmoBloom مفتوح» 90 يومًا بعد آخر مرة فُتحت فيها تلك النسخة؛ والتقييمات سنتين.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف رسائلنا الإخبارية، بالكتابة إلى support@gizmobloom.com. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلديك أيضًا الحقوق التي تمنحها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأطفال

GizmoBloom مصمَّم للبالغين الذين يبيعون المنتجات. وهو غير مخصّص للأطفال دون 16 عامًا.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة؛ ويُظهر التاريخ في الأعلى أحدث نسخة.

التواصل

GizmoBloom · support@gizmobloom.com